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    打造一家互联网“长公司”,背后的秘辛在哪?
    作者:未知     来源: 人民网-法治频道      更新时间:2018-11-20 17:22:16

    打造一家互联网“长公司”,背后的秘辛在哪?

    图片来自百度

      日前,作为首届中国国际进口博览会重要配套现场活动之一,打击侵权假冒论坛在上海国家会展中心成功举办。会上,国家市场监督管理总局副局长甘霖表示,保护知识产权是中国自身发展的长期利益所在,中国政府一直高度重视打击侵权假冒工作。

      现在是一个知识经济时代,加强知识产权保护、打击侵权盗版对很多行业、企业的生存发展有着非同寻常的重要意义,对完全知识型、脑力创造型的软件行业更是如此。“如果产品没有知识产权保护,企业就没有合理的回报,程序员就没有价值的体现,软件行业就没有创新的动力,可以说,知识产权对于软件企业来说就是生命线。”作为与会嘉宾之一,金山办公软件CEO葛珂说。

      “生命线”一词,引起很多与会嘉宾的共鸣,因为它不单引发“企业靠什么活下来”这个话题讨论,还生发出这样一个命题:“企业怎么样才能活得长久、活得有价值”。这就不是一个简单的多选题了,而是包含着一整套价值观与方法论的综合论述题。

      “炮制虽繁必不敢省人工,品位虽贵必不敢减物力”,这是大家耳熟能详的同仁堂古训,道出了这家300多年中药行业老字号的工匠之心与立业之本。正如马云喊出的“让阿里巴巴存活102年”,打造一家百年企业可谓是每个企业家的梦想。当今中国,百货、中药、餐饮、服装、民间工艺品等商业、手工业以及服务业的百年老店不少,这是根植于传统文化心理与拥有深厚历史积淀的产物,在相当程度上映射了农耕经济与工业经济时代的辉煌,并一直延续到今天。那么在信息化、数字化经济时代的当下,又如何能打造一家具有互联网基因的“百年老店”?

      对此,不妨先让我们把目光往回拉一些。

      1994年4月20日,中国通过一条64K的国际专线,全功能接入国际互联网,从此中国被国际上正式承认为真正拥有全功能Internet的国家,中国互联网时代从此开启,到今天也才24年,尚不足30年。但就在这短短的二十几年间,正如“互联网女王”玛丽·米克尔(Mary Meeker)发布在《2018年度互联网趋势报告》中所揭示的那样,“中国正在成为全球最大互联网公司聚集地”。目前,按市值计算,全球20家最大的互联网公司中有9家在中国,而美国有11家。

      业内人士出具的分析报告,固然让人对我国互联网经济蓬勃发展的势头感到欣喜;但细看会发现,诸如苹果、微软等“巨无霸”在上世纪70年代已经成立,至今已“四十不惑”了,而我们成立时间相对较长的腾讯等公司才刚刚二十年,对标国际顶尖同行,仅从时间积淀而言,就差了一半,走向“百年老店”之路,依然任重道远。

      站在我国改革开放40周年、接入世界互联网20多年、成功举办首届中国国际进口博览会的历史节点上,总有一些经验值得国人总结。在互联网行业,不少企业向来讲究“短、平、快”的打法,打着打着就成为了“快公司”“短公司”甚至“没公司”了,这多少与“百年老店”愿景有些龃龉。如果说“百年老店”是更高级目标,中途不妨设定一个中间目标,比如“长公司”,如此一来,企业战略进击的路径或许会更稳当些。

      “长公司”这个很有内容张力的传播概念,是由金山办公软件公司提出的。作为民族版权办公软件的代表,1988年金山软件创始人求伯君用128万行代码完成了WPS 1.0,揭开了中文排版、中文办公的帷幕,历经整整30年的时光洗练而屹立不倒,一路与国家改革开放的历程同频共振,参与、推动也受益于国家知识产权保护环境的不断改善与创新驱动战略的不断发展。业内人士指出,基于几十年的业务实践为基础而提此概念,符合“有调研权才有发言权”的一般规则。

      何谓“长公司”?“不仅在时间维度上你活得长,而且从发展趋势上看你依然处在互联网潮头浪尖的领先地位”。葛珂说,金山WPS从2011年起抓住移动互联网的大趋势,现在WPS Office全线产品月活用户已超过3亿,其中移动版用户近三年的复合增长率达300%,数字显示公司依然处于潮流范围之内。

      与一味追求发展速度的“快公司”及时刻处于媒体聚光灯中央位置的“明星公司”相比,“长公司”有何显著特征呢?在葛珂看来,“长公司”有四大特点:

      ——不忘初心,抵住诱惑。

      同整个经济运行周期一样,世界互联网发展也有潮起潮落,同行竞争也激烈,盗版侵权、不正当竞争也时有发生,这让无论是在办公软件、支付、电商,还是在社交、移动、共享生活服务等领域,都有企业大起大落,眼看它起高楼,眼看它楼塌了,甚至改弦易辙,哪里赚热钱快就换一个业务方向。

      金山WPS是以做中文处理起家的,旨在帮助用户提供文字创作、知识和生产力,提供一整套文档数字化解决方案,几十年来一直都在这条赛道上跑着。即便是在最困难的1995年至2005年这十年,由于缺乏市场竞争经验,再加上盗版横行,WPS的事业一度从高潮滑落至低谷,但它依然抵住了诱惑,没有换赛道到游戏或者房地产等行业挣快钱。只要用户需求还在,公司生存价值就在。看似有点笨、没赶上潮流,但大道至简、事贵有恒,随着时间的推移,公司未来长期发展的生命力更加得以彰显。

      ——关注核心技术,坚持创新。

      40年来,我国经济总量高、增速快的基本面和海量用户群体的人口红利,是很多互联网与科技公司快速成长的两大重要因素,高企的市值就是一大证明。但有时候,市场地位并不天然与核心技术的掌握画上等号。以软件行业为例,尽管2017年,中国软件产业总产值已经达到55000亿,PCT(专利合作协定)国际专利申请量已达到5.1万件,但有些操作系统、数据库等核心技术,并未在我们手里。核心技术受制于人是最大的隐患,核心技术靠化缘是要不来的,只有自力更生。

      “长公司”一定要注重核心技术的开发,除了短期应用层面的创新,更注重长期基础技术的积累。以软件行业中的WPS为例,其代码全部是源生代码,通过了核心电子器件、高端通用芯片和基础软件的重大专项验收,这意味着核心技术的知识产权全掌握在自己手里,凭这也赢得了竞争对手的尊重。在人工智能、云、大数据、混合现实等技术快速演进和普及的当下,WPS也紧跟前沿技术,以人工智能为例,投入大量精力,主攻文档美化与内容生成两个方面。

      ——关注用户需求,持续改善用户体验。

      在互联网创业公司,有这么一句流行语:所有不以上市敲钟为目的的创业,都是白劳。这固然是一句玩笑话,但也反应了这样一种倾向:不少企业的创新与创业,是以资本为指挥棒,资本指哪打哪,在用户体验与安全保障上下功夫层面却有所不足,一旦出现风险,最终往往还要消费者来埋单,这样的事例已经数见不鲜了。

      而“长公司”则洞悉用户需求并迅速反应,更加关注为用户创造价值。业内人士指出,在全球范围内,软件正在经历从代码交付到服务交付再到价值交付的转移,谁给用户提供的服务更能满足用户对美好生活、品质消费的需求,谁就能给用户带来更多价值,谁就能赢得未来。以WPS为例,它不再是一个冷冰冰的文档编辑工具,而是有稻壳儿这样的创作平台与模板、素材库,有云存储服务,有人工智能机器人WPS AI助手,等等。在提倡文化自信的当下,国内用户对传统文化的兴趣越发浓厚,看准此契机,WPS开启了文化寻根之旅,牵手故宫尝试将中国传统文化与现代数字化的融合,提取故宫传统文化元素,使得传统文化在一个更为场景化、生活化、通用化层面,真正走进现代生活。凡此种种,无一不是以用户需求为导向的表现。

      ——关注业务,抓住行业变革趋势。

      互联网领域有一句名言:“在风口上,猪都能飞起来。”说的就是行业趋势的重要性。潮流来了,就要上船跟上,不然企业只会落得被拍死在沙滩上。

      从WPS的发展历程来看,它是收割了3波行业趋势红利的:宣布个人正版免费,顺应用户免费使用习惯,一举夺得亿万用户群;与微软兼容,获得政府机构与大型国企认可与购买;一脚踏入移动互联网的大门,率先开发出了具备内存占用低、体积小巧、运行速度快等契合移动端需求的WPS。万物互联的智能时代就在眼前,WPS创新性地推出了多屏互动,开始打造一个以云为基础、以内容和多屏为辅、AI为赋能的新Office四大件。

      关注业务,意味着要提升企业的抗风险能力,而不是钱烧没了就关门大吉。这个抗风险能力,意味着不能完全围绕技术创新去做产品,而要关注用户的需求和用户付费的动力,以及对用户产生价值链,如此,它形成一个自然、良性、健康的商业模式。对用户需求的洞察,离不开对行业趋势的判断,据此顺势而为、乘势而上。

      新时代要有新作为,“打击侵权假冒、保护知识产权”等论坛的召开,为互联网行业从业者们提供了更多面向未来的思考点。当前,人工智能、区块链等新兴技术对软件的定义、著作权的认定、盗版侵权方式的改变等都产生了巨大影响,也带来了诸多新的问题:比如,人工智能与人类共同创作出来的作品和产品的著作权和所有权归属问题;区块链在给版权的存证、交易、监管等各环节提供了新的技术手段的同时也带来了相关问题。无疑,这些问题都给软件版权保护的立法、监管、执法和企业的维权都不断带来新的挑战。越是有挑战,越考验那些“长公司”们的问题解决水平与战略眼光。

      “我们立志做一家‘长公司’。WPS因原创的核心技术而起家、而得以发展壮大。未来,WPS将继续坚持初心、匠心和韧心,以深度科技创新与传统文化赋能为两大引擎,加速前行,不断为产品赋予新的特性,为用户创造新的价值。”葛珂说。(记者 齐志明)


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